11月21日，区委副书记、区长蒲发友深入我区玉双路52号红旗连锁超市“市民驿站”点位，实地查看“市民驿站”运行情况，专题调研我区“市民驿站”建设工作。区委副书记赵钢参加调研。

今年7月，全市首家“市民驿站”在我区玉双路红旗连锁超市建成投入试运行以来，便获得了广大市民和社会各界高度认可。今年9月，第二批5家“市民驿站”建成投用。截至目前，我区已投用的6家“市民驿站”已集成110项便民服务，累计访问量达15.04万人次，累计办理事项4.82万件。

在听取相关情况汇报后，蒲发友指出，打造市民驿站，为市民提供“一站式”的集中便民服务，是落实市第十三次党代会和全市城乡社区发展治理大会精神，建设高品质和谐宜居生活社区的重要举措，也是深入落实省委常委、市委书记范锐平提出的“试点在连锁企业设置终端设备，通过网络为群众提供便捷服务”重要指示精神的体现。相关责任单位一定要提高思想站位，坚持“便民、利民、惠民”原则，加强自助终端系统的研发和升级，不断整合服务事项一体化应用，进一步提升“市民驿站”建设和服务水平，切实推进成华区治理体系和治理能力现代化再上新台阶。

蒲发友要求，一要创新思路和举措，将“互联网＋政务服务”更多更深地向基层社区延伸，不断完善“市民驿站”“网络理政”等集中便民服务体系，加快构建“5分钟便民生活圈”，努力多让数据在网上跑步，少让居民在地上跑路，甚至让居民“足不出户”就能通过网络在线办理。二要始终坚持“以人民为中心”的理念，创新服务方式，充分吸纳各方意见、建议，不断改进各项服务。要积极发挥“市民驿站”综合性、智慧型的便民服务功能，进一步整合服务事项，探索将更多审批和服务事项向网厅延伸，全面推行24小时自助服务，不断提升“市民驿站”的建设质量和服务保障水平。三要依托连锁超市、商务楼宇、街道便民服务中心、社区服务中心等载体，拓展合作空间，加大“市民驿站”的覆盖面。同时，要完善健全“市民驿站”配套管理制度，形成科学有效的管理机制，形成强大的工作合力，全力保障“市民驿站”高效运行。

副区长万琳参加调研。文/姚瑶 编辑：康乐