自2018年11月开始，至今三年连续为全区残疾人购买残疾人团体意外伤害保险，并认真做好残疾人保险回访调查工作，做好残疾人保险后期跟踪和数据分析。2021年，区残联在调查研究的基础上，进一步调整优化保险条款，增强残疾人家庭抵御大病和意外伤害的能力，提高残疾人保障水平，为广大残疾人撑起的又一“保护伞”。

2021年10月为全区11442名残疾人购买了残疾人团体意外伤害保险，截止2021年11月1日至2022年4 月，目前已有33名残疾人或残疾人员家属提交了人身意外伤害保险报案资料，保险公司已经理赔28名残疾人的报案，理赔金额32余万元。残疾人意外伤害保险卡已悉数发至街道及社区，因近期疫情严峻,避免人员流动危险以及意外的发生,现将保险理赔指南公告如下：

保单号为：PEAI202151010000000003。

保险期限为：2021年11月1日至2022年10月31日。咨询电话：028-87790989

（一）保单的理赔流程：

1.出险报案

①出险后请拨打95518（24小时服务热线）或专线电话028-87790989进行报案。

②2022年4月起，新增公众号报案渠道，通过微信搜索公众号“四川人保财险”在对话框手动输入“人工”，专属客服一对一沟通。

2.准备索赔资料

（二）理赔资料

1.住院病例全套（出院7天后可在医院打印）

2.住院发票原件及住院社保交割单（即社保出具的已经赔付的单据）

3.伤者身份证复印件，残疾人证复印件

4.银行卡复印件

5.出险通知书

6.保险索赔申请表

7.转账授权书

*因近期疫情严峻，建议成华区辖区内残疾朋友们在家属的协助下，准备齐理赔资料后可邮寄或快递至金牛区沙湾路266号（老会展）攀钢金贸大厦17楼，在收到索赔资料后，保险公司会在第一时间进行处理。

残疾人意外伤害保险卡