近期，成都本土疫情再次袭来，给特殊困难群体生活带来了诸多不便，为深切关怀、精准服务，区残联迅速响应，对辖区内独居残疾人、行动不便残疾人、智力和精神残疾人持续深入实施“敲门行动”，主动为残疾人家庭提供关心关爱和帮扶。

保障残疾人及其家庭的正常生活是疫情防控很重要的一环，区残联主要负责同志在全区残疾人“敲门行动”安排部署会上明确要求：“疫情无情、人间有爱！残疾人朋友的平安就是我们残疾人工作者最大的责任。‘敲门行动’必须‘不掉一户、不漏一人’。要精准了解掌握每个残疾人的生活、照护情况和需求，扎扎实实敲门问需，实实在在服务上门，敲在需求点、服务心坎里。”

开展电话摸排，了解残疾人困难和需求

“您好，我是区残联的工作人员，居家期间，你是否存在生活困难，日常生活是否有亲属照顾？你是否住在封控小区，生活物资都备够了没？若有困难，可随时与我们联系，我们会尽力给你提供帮助。”

工作专班人员护送胡大哥前往成华区第七人民医院

9月7日，我们通过“敲门行动”了解到，家住白莲池街道白莲池社区的胡大哥，与年迈父母住在一起，因患精神疾病多年，病情长年需药物控制。近日，胡大哥的病情有所反复，需立即入院治疗，却因医院床位紧张未能入院，胡大哥一家焦急万分。病情不等人，当得知这一情况，我们随即与成华区第七人民医院进行沟通协调，为他争取到预留病床，安排专人对他入院前的这两天里进行看护。9月9日胡大哥已顺利入院进行治疗。

为残疾人送饭、送菜、送药

万年场街道双福社区的陈某春有一名智力残疾孩子，疫情期间孩子与在金牛区的爷爷住在一起，没有备够所需药品，为不耽误孩子的病情，我们积极对接协调金牛区、成华区相关街道、社区及医院，为其开辟了就医取药的便捷通道，解决了一家的燃眉之急。

“刘叔，这是您要的蔬菜，麻烦你开门取一下。”

“张婆婆，您稍等一下，我们马上上门给你做核酸。”

“谢谢，谢谢关心，我在家一切都好，有人照顾我的生活，吃的、用的都是齐的。”

把服务送到残疾人家中，送到残疾人心中

一通通电话、一次次敲门、一件件实事，搭起的是帮扶沟通的桥，温暖的是残疾人的心……

8月25日以来，区残联机关干部和残疾人专干专委、联络员、社区志愿者并肩一道，充分发挥“人熟、地熟、事熟”优势，通过上门问询、面对面核实、电话探访、微信沟通等方式，对全区独居残疾人、行动不便残疾人、智力和精神残疾人的生活现状、同住人及照护情况进行“地毯式”摸排，全面了解掌握他们的困难和需求，宣传普及防控知识。截止目前，探视探访各类别残疾人4000人，为近300名特殊困难残疾人提供包括上门采集核酸、帮助购买药品、配送生活物资、提供临时救助等精准服务，用实际行动为残疾人筑牢疫情防控安全堡垒。