为提升“融乐阳光家园”管理服务人员的专业素养，促进团队合作，加强同事之间的沟通与协作，缓解工作上的压力。近期，区残联组织13个点位的管理服务人员开展了“携手共筑爱的港湾——成华区‘融乐阳光家园’管理服务人员专业能力培训”。

本次培训对心智障碍者的认识和培养进行了重点培训，特别邀请到专业的老师担任讲师。老师从心智障碍者的类型和基本特点、社会规则的培养、自我照顾和社会交往等方面进行了系统的讲解，特别是对于如何能让心智障碍者看得懂、听得懂进行了详细的讲解。同时结合自身与心智障碍者的教学和相处的真实经历，深入浅出的讲解让培训人员颇有收获。

培训过程中，大家认真听讲、仔细记录，将知识内化于心，并积极发言，提出自己在工作中遇到的难题和困惑，不仅认识到了让心智障碍者“懂”的方法和重要性，还进一步提升了理论水平和专业能力。

培训最后，大家坐下来交流彼此点位的情况和分享各自的经历。遇到不配合的学员怎么办、如何纾解学员家属的情绪、如何对学员制定一对一的康复方案……种种经历都在诉说大家对学员的付出和对工作的热爱。

通过本次培训，管理服务人员既提升了对心智障碍者的认识和培养的专业水平，助力“融乐阳光家园”的服务更加规范，还为今后的工作营造了团结、互助、共进的良好氛围，进一步激励大家的工作热情，为成华区“融乐阳光家园”的发展凝聚起了更大的合力。